الإسترجاع :

إلغاء الطلب

إذا تم دفع طلبك وتحتاج إلى تغييره أو إلغائه، فيجب عليك الاتصال بنا في غضون 5 ساعات. بمجرد بدء عملية التعبئة والشحن، لم يعد من الممكن إلغاؤها.

الاستبدال

رضاكم هو أولويتنا الأولى. لذلك، من الممكن طلب استرداد أو إعادة شحن المنتجات المطلوبة إذا:

لم تستلمها خلال الوقت المضمون (7 أيام باستثناء يوم واحد من المعالجة)
قد تلقيت منتج غير الي طلبته

لن نقوم برد الأموال إذا:

لم يصل طلبك بسبب عوامل تحت سيطرتك (على سبيل المثال تقديم عنوان شحن غير صحيح)
لم يصل طلبك بسبب ظروف استثنائية خارجة عن سيطرتنا (على سبيل المثال، لم يتم تخليصه من قبل الجمارك، أو تأخر بسبب كارثة طبيعية).

* يمكن تقديم طلبات استرداد الأموال خلال 15 يومًا بعد انتهاء فترة التسليم المضمونة. يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@valuxxo.com

0

يعلقون عليه على موقع Pinterest